Yves Rocher

Vendeuse agréable mais rayonnages vide.Je ne sais pas quelle est la politique commerciale de la responsable.Mais si elle continue comme ça, elle va faire fuir toute sa clientèle

je suis venue cette semaine à yves rocher bourg pour acheter un cadeau à ma copine et les rayons étaient totalement vide , que ce passe t’il ? vous allez fermer ou quoi ? en plus les deux pauvres vendeuses qui m’ont accueilli étaient envahi de moustiques et moi aussi quand jme suis approchés des caisses, merci Clara et Emmanuelle (écris sur la badge) pour votre accueil chaleureux bon courage à vous !

Super accueil et bons conseils

Une vendeuse (aimable comme une porte de prison) qui a préféré partir s'occuper d'une autre cliente parce que je ne suivais pas ses conseils.Résultats, alors que j'étais en caisse depuis 5minutes, elle a encaissé l'autre personne arrivée après sans me dire un mot alors que j'étais au comptoir, a pris le temps de tout lui expliquer pendant 10 bonnes minutes,.... Et pendant ce temps là, j'attendais....Sans parler des ruptures de stocks qui sont monnaie courantes.Bref il serait urgent de reprendre en main ce magasin et le personnel, sinon il fera comme les autres et mettra la clef sous la porte.

Mardi 19/04 à 17h20Je suis venue dans la boutique Yves Rocher de Bourg-en-Bresse avec mes deux filles pour faire quelques achats. Mes enfants ont touché un testeur de maquillage, et je comprends tout à fait qu’on puisse leur rappeler de ne pas le faire. Le problème n’est pas le fond, mais la manière dont cela a été dit.La vendeuse la plus ancienne de l’équipe ( en âge ) s’est mise à crier très fort devant tout le monde, de façon très agressive et sans aucune empathie envers mes enfants. Elle s’est adressée à nous comme une poissonnière, ce qui a été particulièrement humiliant et désagréable. J’ai immédiatement reposé mes articles et quitté le magasin.C’est dommage, car les autres vendeuses sont généralement très gentilles et douces. Malheureusement, ce n’est pas la première fois que cette dame se montre désagréable avec la clientèle. Une expérience très décévante .

Très mal accueillie par les jeunes vendeuses. Pas un bonjour ce qui est rare chez Yves Rocher en général. Les jeunes filles discutent entre elles et l'impression de déranger lorsque je demande un renseignement...Ça donne vraiment pas envie d'y revenir.

Un accueil inexistant étant donner que les deux « vendeuses » avaient beaucoup de choses à se raconter, une vie palpitante de ce que j’ai pu entendre, deux jeunes filles désagréables et hautaines à souhait. Je ne suis pas de la région mais il est que et certains que je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin.

Vendeuses super désagréable pas chaleureuse aller ailleurs

Lieu accueillant et personnel à l'écoute.

Massage oriental effectué par Clara très professionnelle et relaxant. Je recommande.

Satisfaite

Très contente les personnes agreables et accueillantes toujours le sourire 😃

J'ai passé un moment vraiment agréable dans ce salon de manucure ! L'ambiance était détendue et chaleureuse, et les employés étaient très attentifs et professionnels. Mes ongles n'ont jamais été aussi beaux ! Je recommande vivement cet endroit pour un moment de détente et de soin.

Satisfaction.