Le bar à ongles... by V

Très mauvaise expérience. Lors du retrait de mon semi-permanent, on m’a fait un trou dans l’ongle, qui est toujours présent et saigne. Le plus choquant, c’est qu’on a voulu me recouvrir ça de vernis transparent comme si de rien n’était. Aucun vrai mea culpa, aucune excuse, aucun geste commercial. Je comprends qu’une erreur puisse arriver, mais j’aurais apprécié une meilleure prise en charge.

Très bien travail bien accueilli avec un grand sourire merci je recommande 👍

Je tiens à signaler une très mauvaise expérience que j’ai vécue récemment devant votre enseigne. J’étais dans le centre commercial avec mon bébé de 5 mois, dans sa poussette, qui pleurait pendant que je branchais mon téléphone à une borne de recharge juste à côté de votre salon. Une de vos employées, de nationalité tunisienne (je le précise car elle m’a insultée avec des mots en dialecte tunisien), a commencé à s’énerver bruyamment à cause des pleurs de mon bébé. Elle m’a ensuite insultée de manière très déplacée. Je trouve cela inacceptable, surtout venant d’une personne représentant une enseigne aussi connue que la vôtre. Ce genre de comportement agressif, sans aucune empathie ni professionnalisme, donne une très mauvaise image. C’est vraiment dommage qu’une marque aussi réputée recrute des personnes aussi malveillantes, qui manquent clairement de savoir-vivre et de compétence dans la communication avec les clients. J’espère que ce message sera pris au sérieux et qu’il y aura un suivi. Aucun client ne devrait être traité de cette manière.

Beste klassische Manicure, die ich je hatte. Lack hielt über 2 Wochen.

Tous les bars a ongles ont fermé

Attention, ça a l’air d’être fermé. J’y allais souvent et aucun souci. Depuis 1 mois, tous les bars à ongles ont l’air d’avoir fermé.

Muy bueno

Didn’t put in my booking when I called them and were very rude, so disappointed book somewhere else because this place is terrible and the service is horrible 😤

Océane s’est occupée de moi et le résultat est parfait ! elle m’a fait exactement ce que je lui ai demandé. Merci

J’ai fait un soin complet des pied avec une French , un accueille au top , le soins super bien réalisé , massage incroyable et une French impeccable . Ce soin a été réalise par Oceane 👍🏼

Avant c'était bien mais ça se dégrade de mois en mois... Les filles ont l'air épuisées, usées et saoulées d'être là. C'est la première fois qu'on me fait une pose de semi permanent sans m'adresser la parole ni même me regarder. Je n'ai reçu que des "ordres" de manière très désagréable pour mettre mes mains sous la lampe, décontracter mes mains... chose dont je n'ai jamais eu besoin d'ailleurs mais j'étais tellement tendue. Je me suis même demandée si on se connaissait avec l'esthéticienne et si j'avais fait quelque chose de mal! C'est dire... (ce n'était bien entendu pas le cas). Bref, en plus de cela, c'était sale, mal rangé et les filles plus intéressées par leur portable que que pas nous. Lorsque je suis arrivée pour me présenter, avant mon RDV, l'esthéticienne était assise de dos avec son portable et elle ne s'est même pas retournée vers moi pour me demander mon nom. Elle me parlait de dos, en fixant son portable... Ca annonçait la couleur. La pose n'a pas été mal faite mais après 3 jours ça s'écaille déjà. J'ai l'impression d'avoir jeté mon argent par la fenêtre (pour un moment de détente transformé en moment désagréable). Je n'y allais plus car je trouvais que ça avait mal vieilli , j'ai voulu retester, ce sera la dernière fois. Dommage...

A DECONSEILLER!! Elles sont mal élevées : BLA BLA entre elles pendant toute la manucure malgré ma remarque ! Pas de merci ni au revoir!! Je suis un peu choquée!!

Joseph s’est occupé de moi , je suis ravie de ma prestation ! Il est minutieux à l’écoute ! Et surtout très sympathique ! Merciiiii 😁😁

Alissia et Amandine au top ! Très professionnel accueillantes souriante et agréable , elle vous met tout de suite à l’aise, et vous rendent un service de qualité

Superbe expérience. Ongles semi permanents mains/ pieds très réussis. Personnel sympa, à l'écoute et très appliqué. + manucures et pedicure au top 👌 Je recommande !

Très satisfaite des prestations de JESSICA une vraie passionnée , dotée d une douceur incroyable . c’est une passion pour elle de satisfaire les clientes . Habituée du bar à ongles je trouve cela vraiment dommage de laisser les prothésistes ongulaires répondre au téléphone et gérer les rdv en même temps , cela nous met mal à l’aise car elles doivent interrompre leurs travail pour répondre . Ça serait bien que quelqu’un puisse le faire ou bien prendre les rdvs sur Planity .