Wonder Beauty World

L’accueil dans cet institut est vraiment correcte et chaleureux. 2 eme fois que je fais l’épilation du sourcil dans cet institut, aucune douleur, hyper douce et à l’écoute. Je recommande ++++

Très déçue. J’ai voulu laisser une seconde chance à cet institut, mais malheureusement je suis ressortie encore plus déçue. La première fois, je suis venue pour une épilation au fil en demandant de conserver l’épaisseur de mes sourcils. Je suis repartie avec des sourcils beaucoup plus fins que ce que j’avais demandé. Malgré cette première expérience, je suis revenue une deuxième fois pour une teinture des sourcils. La couleur choisie ne correspondait absolument pas à la teinte naturelle de mes sourcils et la teinture débordait largement sur la peau. En rentrant chez moi, j’ai été obligée de retirer moi-même une partie de la coloration avec un coton-tige et du démaquillant. Je suis très déçue du manque de précision, de professionnalisme et de conseil. Les sourcils encadrent le visage, ce type de prestation demande énormément de minutie. Je ne cherche pas à nuire à cet institut, mais simplement à partager mon expérience en tant que cliente. Tous les clients ne peuvent pas être satisfaits, et malheureusement, je fais partie de ceux qui ont été déçus. J’espère que cet avis sera pris de manière constructive afin d’améliorer la qualité des prestations. Je ne reviendrai pas pour les prestations de sourcils.

Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins. Elles ont ruinées mes cils. La première n’avait pas fonctionné, après avoir râler car pour 50€ il n’y avait aucun résultat, elles m’ont proposé de revenir pour un nouvel essaie. Les premiers jours je pensais que les cils collés sur mes paupières allaient se détendre et re devenir normaux. Après deux semaine mes cils sont toujours collés et maintenant frisent et tombent. Plusieurs clientes ont eu le même résultat que moi selon les dire d’une employée. Elles disent avoir changé le produit. Pourtant lorsque j’envoie des photos pour montrer le carnage personne ne me répond. A fuir.

Expérience particulièrement frustrante et irrespectueuse du client. Habitant à plus de 20 minutes de là, j'ai pris la peine d'appeler le salon à 18h15 pour m'assurer qu'il était bien ouvert jusqu'à 19h afin de récupérer un colis Vinted Go, précisant que je venais à vélo. On m'a expressément confirmé que oui. Résultat : après un trajet de plus de 20 minutes à vélo sous 35 degrés, je me présente devant la porte à 18h48. Le salon était déjà fermé, rideau baissé. Pire encore : à 18h50, deux autres personnes se sont présentées devant la porte closes, constatant elles aussi la fermeture précoce. Ce n'est donc certainement pas un incident isolé, mais une habitude. En tant que Local Guide, je ne peux que déconseiller ce lieu. Si les prestations beauté sont au même niveau que le sérieux du service relais, cela ne donne absolument pas envie d'y mettre les pieds. Si les horaires ne sont pas respectés et que les confirmations téléphoniques ne valent rien, autant ne pas proposer ce service. Un manque total de considération pour le temps et les efforts des gens. Je complète après rédaction de mon avis et après avoir lu les autres avis. Apparement ce n'est pas là première fois que le salon ferme avant 19h...

Des années que je n'étais pas allée dans le salon de Zahide, et bien j'ai loupé beaucoup. Merci Zahide, merci Sarah-Louise et toutes l'équipe vous m'avez rendu le jour de mon mariage magnifique, vous m'avez donné de l'énergie plus qu'une mise en beauté, ce salon est magique. Mes ongles ont été impeccablement bien fait le nail art de Sarah-Louise était parfait avec ma robe, mes cils on vraiment rehaussés mon regard, avec mon maquillage mon futur époux avait du mal à me reconnaître, hier dans la rue lorsque je suis sortie de wonder beauty world plusieurs personnes m'ont arrêté et interpelé pour me demander où j'avais fait mon microblading, alors que Sarah-Louise m'as fait un browlifte, teinture et épilation. Merci vraiment je vous souhaite à toutes le meilleur et je reviendrai, très prochainement, vous allez être ma cure de bien-être. Ça m'avait sacrément manqué.

Je suis allée faire mes sourcils (épilation au fils + henné) chez Wonder Beauty World. Ce n’était pas la première fois, j’étais déjà venue plusieurs fois pour la même chose, une manucure et un soin visage. J’ai toujours été satisfaite des prestas. J’ai toujours été très très bien accueillie dans cette institut. La déco est juste ouf, jolie, girly et raffinée. Et c’est super propre ! Je recommande vivement 😃

Je mets 2 étoiles car la qualité des prestations est variables selon la personne qui fait les ongles. J’y suis allé plusieurs fois et je suis une fois sur deux très déçue du résultat. La patronne m’a fait des ongles magnifiques la dernière fois que j’y étais allée et je viens d’y retourner après 3 semaines de repousse et le résultat est catastrophique. J’ai refait du semi permanent renforcé, les ongles sont mal limés, l’épaisseur est super épaisse, les bords sont très mal faits et le vernis est irrégulier, ça fait des vagues, des bourrelets car mal appliqué. J’y suis retournée pour leur dire et même les retouches n’ont rien donné. Je n’y retournerai plus dommage car l’accueil et le cadre sont plutot agréables.

Catastrophique ! À fuir ! La première fois où j’ai été faire mes ongles dans ce salon ça s’est très bien passé. Les prothésistes sont très gentilles il n’y a aucun problème sur ça. La 2ème fois, j’ai fais une pose de capsules américaines, les ongles étaient superbes mais dès le lendemain ma peau a commencé à s’ouvrir autour des ongles et à s’infecter J’ai passé 3 semaines à désinfecter tous les jours. J’ai retiré la pose car mon ongle commençait à jaunir et il y avait du sang dessous. J’y suis retourné une 3ème fois car l’ongle était en bonne voie de guérison mais n’était pas parfaitement guérie et je voulais leur laisser le bénéfice du doute. Je leur ai bien demandé si c’était sans danger pour mon ongle, si ça allait le laisser respirer et le permettre de guérir complètement elles m’ont assuré que oui. Je voulais faire du gel, les 2 prothésistes m’ont convaincu de faire des capsules car ça abîmerait moins l’ongle (je pense surtout que c’était pour faire plus vite et la pose était un peu plus cher). Bref je leur ai fais confiance et je n’aurais jamais dû. 2 jours après la pose, grosse infection, j’appelle et j’explique le problème, je demande conseil. La fille que j’ai au téléphone me propose de venir pour une dépose. Je demande alors un geste commercial car c’est pas normal que ce soit la 2ème fois et elle me dit qu’elle en parlera à sa responsable. Le lendemain, après réflexion, je n’y vais pas car j’ai peur ; mes ongles deviennent de pire en pire et je ne veux pas qu’une d’elles les retouchent. J’envoie un message sur WhatsApp à la responsable tout en expliquant et détaillant ce qu’il s’est passé et je demande un geste commercial ce qui est normal j’ai quand même payé 54 euros de pose pour devoir l’enlever au bout de 3/4 jours. Elle me répond d’une de ces manières. Hyper hautaine, pas ouverte au dialogue, me disant que c’est de ma faute et que je n’aurais pas dû faire ma dépose moi même car j’ai empiré la situation. Elle ne me fait que des reproches, essaye d’avoir réponse à tout et n’assume pas sa part de responsabilité. Alors oui j’ai fais ma dépose moi même quand j’ai vu l’état de mes ongles s’empirer, mais à savoir que je sais faire puisque d’habitude je fais mes ongles en semi permanent chez moi. J’ai été tellement choquée de sa réaction et de son manque d’empathie, de bienveillance et surtout de responsabilité. J’ai été demandé l’avis d’une autre prothésiste, de 2 médecins, 2 pharmaciennes et un dermatologue qui m’ont tous dis la même chose, que c’était de la faute de l’institut. Peut être dû à leurs produits, leurs outils mal désinfectés ou la pose qui a été mal effectuée. Je ne suis pas du genre à mettre de mauvais avis car l’erreur est humaine et ça peut arriver mais vu la réaction de la responsable de l’institut et l’état de mes ongles à l’heure d’aujourd’hui, 1 mois et demi après (voir évolution avec les photos) je ne peux pas laisser passer. Le dermatologue m’a dit que la guérison de mes ongles prendraient minimum 6 MOIS ! C’est une honte ce qui ai arrivé, quand on tient un institut, c’est inadmissible !

J'ai récemment eu une expérience géniale dans ce salon de manucure ! L'ambiance est super relaxante et l'équipe est vraiment attentive. Mes ongles n'ont jamais été aussi beaux ! Je recommande vivement d'y faire un tour si vous voulez vous faire chouchouter. 🌟💅

Wonder Beauty World offre une expérience de manucure exceptionnelle avec un service attentionné et des résultats éblouissants qui ravissent à chaque visite.